记者17日从国铁集团客运中心了解到，7月20日起，京沪高铁、京沪铁路的200多趟列车将试点新增火车票预约购票服务，旅客可预约开车前第60天至第17天的车票。新服务如何操作？兑现后能退票改签吗？...