滕州:26元的奶茶喝出异物,网友反手索赔1000块!这波操作太生猛了

滕州:26元的奶茶喝出异物,网友反手索赔1000块!这波操作太生猛了

索赔1000元!滕州网友在万达“XX”店喝出异物,这波“教科书式WQ”绝了!


作者:滕州新势力小编

今天这场雨里冒出了这么一条投诉

今天上午,咱们滕州这倒春寒般的阴雨天,大雨下得让人哪儿都不想去。

到现在刚过中午,外面的小雨似乎还没停透,还在淅淅沥沥地下着。

这种阴雨绵绵的日子,很多人不想在外面挨浇,往往喜欢钻进万达、吾悦广场这种全室内的大商场里避避雨、逛逛街,逛累了再顺手买杯冰冰凉凉的奶茶或者柠檬茶解解闷。

但如果你正满心欢喜地喝着饮料,突然在嘴里嚼到了不属于这杯饮品配料的“异物”,你会怎么做?

估计很多人的第一反应是:跑到吧台找店员理论,顶多也就是让店员道个歉、重新换一杯,或者退个款就拉倒了。

但在今天(3月30日)上午,咱们滕州有一位较真的网友,不仅没有选择“忍气吞声”或者“换一杯了事”,反而给大伙儿上演了一场极其硬核的“教科书式WQ”!

图片[1]|滕州:26元的奶茶喝出异物,网友反手索赔1000块!这波操作太生猛了|滕州新势力(加强版)

这条投诉就是冲着1000元去的

就在今天上午10点41分,国内知名的“黑猫投诉”平台上,出现了一条坐标为咱们山东滕州万达广场的消费投诉。

投诉的对象,是这几年风头正劲的连锁饮品品牌——XXXX茶专门店

根据这位网友(平台化名“洞察喵”)的描述,事情发生在昨天(3月29日)下午3点左右

这位网友花26元在滕州万达的“XX”店买了一杯饮品,结果在喝的过程中,发现了疑似“荔枝皮”的异物残渣。

其实客观来说,比起喝出虫子之类的恶劣情况,果皮果屑听起来似乎没那么惊悚。

但这名网友的逻辑非常清晰、十分硬核,直接在投诉单里甩出了法律条文

图片[2]|滕州:26元的奶茶喝出异物,网友反手索赔1000块!这波操作太生猛了|滕州新势力(加强版)

这位网友甩出的依据相当硬

“这属于食品异物/杂质问题,荔枝果皮、果屑不属于正常配料,属于制作过程中品控不严

根据《食品安全法》第148条,消费者可要求退款+价款10倍赔偿10倍不足1000元的,按1000元赔偿。

这位老乡不仅要求退掉这26元的奶茶钱,更是理直气壮地要求商家依法赔偿最低标准:1000元!

并且态度很坚决:如果不处理,将直接向12315实名举报。

这波操作,看得人极度舒适,必须给这位懂法、用法的滕州网友点个大大的赞!

这件事其实给很多商家提了个醒

很多时候,咱们普通老百姓在外面吃饭、喝奶茶遇到点小问题,总觉得“多一事不如少一事”,为了几十块钱去WQ太折腾。

但这恰恰纵容了部分餐饮店在卫生和品控上的马虎大意。

根据黑猫平台的最新进度显示,目前这笔投诉已经分配给了“XX”商家,正处于“处理中”的状态。

不管这1000块钱最终能不能顺利赔付,这件事都已经给滕州所有的餐饮从业者提了个醒:现在的消费者不好糊弄了,老百姓的WQ意识正在觉醒,食品安全容不得半点沙子。

真遇上这种事证据一定得先留住

咱们也借着这事儿给街坊邻居们提个醒:以后在外面就餐,一旦吃到异物,千万别急着把东西扔了。

  • 第一步先拍照录视频留存证据。
  • 第二步保留好付款小票或订单截图。
  • 第三步直接跟商家交涉。

如果协商不成,12315和《食品安全法》就是咱们最硬的底气。

今日话题:

下雨天在商场里喝杯热乎奶茶本来是件惬意事。

大家平时在滕州大大小小的馆子吃饭、喝饮品,有遇到过吃出头发、异物等糟心事吗?

当时商家是怎么给你处理的?

咱们评论区里聊聊,看看哪家店的售后最让人无语,哪家店的处理又最痛快!

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